01 / 登录保护
登录保护：每次进入都先确认身份
从日常使用的设备进入页面时，系统会先判断本次登录是否由本人发起。换到新设备或新网络环境时，会多一步身份确认，确认通过后才进入账户面板，避免他人代登。
- 常用设备保持登录状态，不必每次都走完整验证
- 新设备首次进入需要完成一次额外确认
- 确认记录按时间顺序保留，随时可以回看
- 未完成的登录会停留在确认页，不会直接进入账户
02 / 设备与记录
设备与登录记录：逐条核对更放心
账户面板把近期登录过的设备名称、时间与所在地列在一起，从最近一次往上排。看到不熟悉的条目，可以在该条目上直接结束会话，再按提示改一次密码。
- 设备、时间、所在地三项信息同屏显示
- 可疑会话一键结束，不影响当前设备使用
- 经常使用的设备可以标记为信任，减少重复确认
- 记录按时间倒序排列，最新一条排在最前
03 / 密码与验证
密码与验证方式：改一次，全部设备同步
密码建议八位以上，字母与数字混合，不要和别的网站重复。验证方式支持手机号与邮箱两种，可以只保留一种，也可以两种同时开启，找回账户时更从容。
- 修改密码需要通过原验证方式确认一次
- 新密码保存后，其他设备的登录状态同时结束
- 验证连续失败会短暂锁定，稍后再试即可
- 更换手机号或邮箱在同一个入口内完成
04 / 异常与协助
异常提醒与人工协助：跟着提示就能处理
账户出现异地登录、验证频繁失败等情况时，页面顶部会给出提醒条。提醒里写明发生时间、类型与处理入口，照着一步一步点完，问题基本可以在站内解决。
- 提醒条含时间、类型与直达处理入口
- 绑定邮箱的账户会同步收到说明邮件
- 提交问题时附上大致登录时间，定位更快
- 全部处理都在站内完成，不需要跳转外部页面
安全疑问，提交后有人跟
留下联系方式并简单描述情况，安全服务人员会按提交顺序查看并回复。附上大致登录时间与设备类型，定位会更快。
仅用于回复本次咨询，不会用于其他用途。
已收到，安全服务人员会按顺序查看并回复。
常见问题
换手机号后收不到验证信息怎么办？
先在账户面板进入密码与验证方式，选择更换验证手机号，按提示填入新号码并完成一次确认。旧号码仍能接收信息时确认更快；旧号码已经停用，可以改用绑定邮箱完成确认。
登录记录里出现不认识的设备，需要马上处理吗？
建议立即在该条目右侧结束会话，然后修改一次密码。修改完成后，其他设备的登录状态会失效，需要重新确认身份才能进入。之后一两天可以再回来看一次记录，确认没有新的条目出现。
修改密码后，其他设备会自动退出吗？
会。新密码保存成功后，除当前设备以外的登录状态都会结束，其他设备再次进入需要重新确认身份。当前设备保持登录，不需要重复输入。
账户出现异常时，会通过哪些方式提醒？
页面顶部提醒条会第一时间显示，账户面板内的记录也会同步更新。绑定了邮箱的账户还会收到一封说明邮件，写明发生时间与建议的处理步骤。
提交的问题由谁跟进？
问题通过页面下方表单提交后进入人工队列，由安全服务人员按提交顺序查看并回复。提交时附上大致登录时间与设备类型，可以更快定位到对应记录。